افزونه Fluent Support Pro – سیستم تیکت و پشتیبانی حرفه ای

افزونه Fluent Support Pro یکی از بهترین افزونه های تیکت و پشتیبانی وردپرس است که در دو نسخه رایگان و پرو عرضه شده است،ما در سایت لرن دی ال هر دو نسخه این افزونه را به صورت کاملا فارسی در اختیار شما قرار دادیم.

با استفاده از این افزونه شما میتوانید یک سیستم پشتیبانی با همه امکانات لازم از جمله : تعریف کارمند پشتیبانی،ویرایش و تنظیم فیلدهای تیکت،اولویت های تیکت و کلی امکانات دیگر برای سایت خودتان ایجاد کنید.ضمن اینکه شما میتونید از این افزونه در کنار ووکامرس و افزونه های دیگر مدیریت مشتریان مثل FluentCRM Pro هم استفاده کنید.

• آماده. تنظیم. پشتیبانی: شروع کار با پشتیبانی فلوئنت سریع و آسان است (بدون نیاز به آموزش پیچیده). سیستم پشتیبانی خود را با چند کلیک ساده نصب، پیکربندی و اجرا کنید. خب، بدون نیاز به کلنجار رفتن با تنظیمات، مستقیماً به پشتیبانی بروید.
• کانال‌های شما، به روش شما: یک تجربه متصل برای مشتریان خود ایجاد کنید. تمام تیکت‌های خود را مستقیماً از طریق پورتال پشتیبانی مشتری و/یا ایمیل خود دریافت کنید. فقط یک راه یکپارچه برای در تماس بودن و پشتیبانی هوشمندانه‌تر.
• جایی که پشتیبانی شروع می‌شود: پشتیبانی مشتری با تیکت‌ها شروع می‌شود. تمام درخواست‌های پشتیبانی خود را از یک داشبورد تمیز و سازمان‌یافته مشاهده و مدیریت کنید. پیمایش آن آسان، یادگیری آن سریع است و به شما کمک می‌کند بدون از دست دادن حتی یک تیکت پاسخ دهید.
• فقط موارد ضروری: صندوق ورودی خود را با گزینه‌های فیلتر پیشرفته سازماندهی کنید. فیلترها را برای محدود کردن مخاطبین بر اساس اولویت، پاسخ‌ها، وضعیت و موارد دیگر اضافه کنید. سریع، انعطاف‌پذیر است و به شما کمک می‌کند دقیقاً آنچه را که نیاز دارید پیدا کنید: نه یک جعبه پاسخ معمولی شما.
• با وضوح، سرعت و دقت پاسخ دهید: از یادداشت‌های داخلی استفاده کنید، فایل‌ها را پیوست کنید، کدهای کوتاه را وارد کنید، قالب‌ها را اعمال کنید و موارد دیگر. همه چیز برای کمک به تیم شما در پاسخگویی سریع‌تر و اطمینان از شنیده شدن مشتریان شما ساخته شده است.